Yardım Merkezi
SUPPORT · EXPERTINI ATS

Yardım Merkezi

Expertini ATS kullanımına başlarken — hesaplar, iş ilanları, süreç ve Hiring Tools merkezi.

4 dk okuma süresi · Temmuz 2026'da güncellendi · Expertini Editör Kadrosu

Yeni bir işe alım uzmanı veya ajans hesabı için kısa bir oryantasyon — 70'ten fazla aracın her biri için tek tek tam bir kılavuz olmak yerine (her araç sayfası kendi ayrıntılarını kapsar), temel yapı taşlarının nerede yer aldığını ve nasıl bağlandığını gösterir.

01Kuruluşunuzun kurulumu

Kayıt olduktan sonra, ilk iş ilanınız ve ekip koltuklarınız (sahip/yönetici/işe alım uzmanı rolleri) her şeyden önce kurulmaya değer iki unsurdur — ekip üyeleri ayrı faturalandırma hesapları olarak değil, kuruluşunuzun planı altında katılır.

02İş ilanı yayınlama ve süreci yürütme

İş ilanları taslak olarak oluşturulur, ardından yayınlanır — yayınlama, ilanı eşleşen ülke Expertini sitesine yansıtır, böylece hemen gerçek adaylardan başvuru almaya başlar. Başvurular, CMS puanlaması, mülakatlar ve teklif mektuplarının doğrudan bağlı olduğu Kanban tarzı bir işe alım sürecine (başvuruldu → ön eleme → kısa liste → mülakat → teklif → işe alındı/reddedildi) akar.

03Finding the right tool

/hiring-tools/ adresindeki İşe Alım Araçları merkezi her şeyi Dinamik Araçlar (canlı ATS verilerinize bağlı — analitik, CRM, Client CRM) ve Bağımsız Araçlar (aday havuzu verilerinizden bağımsız olarak her zaman kullanılabilir — CV Builder, Resume Score, kariyer araçları) olarak gruplandırır. Yalnızca mevcut planınızın sunduklarını görmek için "Kilidi Açık" seçeneğine göre filtreleyin.

04Kısaca Aday CRM'i ve Müşteri CRM'i

Gelecekteki pozisyonlar için bir yetenek havuzu oluşturuyorsanız, Yetenek Havuzu Mesajlaşması ve Aday Anketleri araçları CRM katmanını oluşturur. Birden fazla işe alım şirketi için çalışan bir işe alım ajansıysanız, Müşteri CRM'i (/clients/ altında), bu müşteri ilişkilerini, komisyonları ve gizli ilanları yönetmeye yönelik ayrı bir sistemdir.

05Sırasıyla, mantıklı bir ilk hafta

Birinci gün: Gerçek bir iş ilanı yayınlayın (test ilanı değil); çünkü üründeki diğer her şey canlı bir aday havuzuna bağlıdır ve Job Description Builder bu ilanı scoring sisteminin en iyi okuduğu zorunlu/tercih edilen/olsa iyi olur yapısında taslak haline getirecektir. İkinci ve üçüncü günler: Ekibinizi davet edin ve hangi aşamadan kimin sorumlu olduğu konusunda anlaşın; böylece herkes bir başkasının ön eleme yaptığını varsaydığı için başvurular "başvuruldu" aşamasında beklemez. Birkaç başvuru oluştuktan sonra: Havuz üzerinde CMS scoring çalıştırın ve rakamların pozisyonunuz için ne anlama geldiğini kalibre etmek üzere birkaç boyut gerekçesini inceleyin. Hafta sonu: Huni görünümüne bakın, ilk mülakatlarınızı scheduler aracılığıyla planlayın ve halihazırda ne için ödeme yaptığınızı görmek üzere planınıza göre filtrelenmiş uygulama içi İşe Alım Araçları merkezine (giriş yapıldığında /hiring-tools/ adresinde — public tools overview aynı paketin önizlemesini sunar) göz atın. Temel döngü rutin hale gelene kadar diğer her şeyi atlayın.

06Karışıklığı en çok önleyen kavramlar

Yeni hesapların en sık yanlış anladığı dört şey. İlanlar ve başvurular: ilan pozisyon duyurusudur; her adayın başvurusu, işe alım aşamalarınızda ilerleyen ayrı bir kayıttır ve puanlama başvurulara bağlanır. Taslak ve yayınlanmış: yalnızca yayınlama işlemi bir işi ülke sitesine yansıtır — taslak adaylar tarafından görülemez. Aylık bütçeler: CMS puanları, akıllı istemler ve Resume Score kontrolleri, fatura ayınızla birlikte sıfırlanan üç bağımsız kotadır; yoğun kullanımın ardından "Kilitli" durumu kotaya ulaşıldığı anlamına gelir, hesabın bozulduğu anlamına gelmez (Destek Merkezi bunu kapsar). Roller: sahipler ve yöneticiler faturalandırmayı, kullanıcı koltuklarını ve geri alınamaz eylemleri yönetir; işe alım uzmanları günlük iş akışını yürütür — bu nedenle "Faturalandırmayı göremiyorum" genellikle bir hata değil, bir rol meselesidir.

Sıkça sorulan sorular

Başlamak için eğitime veya oryantasyon görüşmelerine ihtiyacım var mı?
Hayır — temel döngü (ilan verme, puanlama, aday takibi, mülakat, teklif) ilk günden itibaren self-servis olacak şekilde tasarlanmıştır. Kurumsal hesaplar özel bir müşteri yöneticisine sahip olur ancak temel işlemlerin hiçbiri için bir yönetici gerekmez.
Dinamik araç ile Bağımsız araç arasındaki fark nedir?
Dinamik araçlar canlı ATS verilerinizi okur — analizler, aday havuzu zekası, CRM görünümleri. Bağımsız araçlar aday havuzunuzdan bağımsız çalışır — CV Builder, Resume Score, mülakat hazırlığı. Merkez her birini etiketler ve planınız kaç tanesini etkinleştirebileceğinizi belirler.
Bu oryantasyon yeterli olmadığında nereye başvurabilirim?
Sık sorulan sorular için ATS SSS, ayrıntılar için /tools/ altındaki her bir aracın kendi sayfası ve bir sorun olduğunda Destek Merkezi.

Genel bakış

  • Ekip üyeleri ayrı faturalandırma yerine kuruluşunuzun planı altında katılır
  • Bir ilanın yayınlanması, ilanı ilgili ülke sitesine anında canlı olarak yansıtır
  • İşe Alım Araçları merkezi, Dinamik ile Bağımsız araçlara ve planınızın neleri açtığına göre filtreler
  • Aday CRM (yetenek havuzu) ve Müşteri CRM (ajans müşterileri) iki ayrı sistemdir
  • İlk günden gerçek bir iş ilanı yayımlayın — ürün canlı bir aday süreci etrafında şekillenir
  • Puanlama, akıllı komutlar ve Resume Score üç ayrı aylık bütçedir

Kendi işe alım süreçlerinizde yardım merkezi etkisini görün.

30 dakikalık demoya gerçek bir iş ilanı metni getirin — ücretsiz deneme dahildir.

Demo talep edin
Expertini Akıllı Sistemi
Şu anda çevrimiçi
Merhaba! Ben Expertini'nin Akıllı Ürün Uzmanıyım. Çözümlerimiz hakkında dilediğinizi sorun, İşe Alım Araçlarımızdan herhangi biri hakkında rehberlik alın veya ne yapmak istediğinizi belirtin — sizi doğru yöne yönlendireyim. Hesaba özel konular için support@expertini.com adresine e-posta gönderin.